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VIP用户常见问题

Q怎样才能成为奕尚网的VIP会员?

AVIP会员首先必须注册成为奕尚网的会员,且信息完整,在奕尚网1年内累计购物达5000元,或一次购物达3000元的会员将获得奕尚网VIP会员资格。

QVIP会员有期限吗?

A会员资格从获得之日起1年内有效。到期后,奕尚网将根据该会员过去1年的购物金额和VIP会员资格标准,决定该会员是否继续成为奕尚网VIP会员。

在购物过程中,可以把选购的商品放入购物车里,然后继续选购,待购物完后一次性结算。

QVIP会员有什么优待或个性服务吗?

AVIP会员有以下优待:

  • 在符合积分规则的情况下,VIP 会员在购买商品时享受双倍积分;
  • 免运费:VIP会员购物运费全免;
  • 贵宾服务:VIP会员将得到贵宾客服专线的服务;所下订单将得到优先快速处理,缺货时,也优先得到货物;除此之外,VIP会员还可以享受客服1对1专业导购服务;
  • 退换货:在符合退换货政策的情况,VIP会员每年非商品质量问题的可退换货次数为6 次。(普通会员为3次);
  • 优先参加特卖会:VIP会员将能优先参加网上,网下品牌特卖会;
  • 优先参加品牌市场活动:VIP会员将被优先邀请参加品牌组织的各类市场活动或联谊会。

Q购物不登录订单积分会累加到我的账户吗?

AVIP会员在网上订购时,必须先登录,否则系统不会自动识别,并计算相应积分;

Q我如何享受VIP会员一对一的专业客服服务?

AVIP设有专线电话,只为VIP会员进行专业的一对一的贴心服务;您可以拨打VIP专线电话:021-61263791让我们的专业客服代表为您服务。